Derbies cloutés et léo…poilu !

 

 

Je les avais vues sur les 3 Suisses en novembre, et après avoir hésité quelques jours j’étais décidée. Mais bien mal m’en a pris d’attendre, il n’y avait plus ma pointure dans la version cloutée. Quelques semaines plus tard elles sont de nouveau en stock, et j’avais reçu une réduction par courrier. Ca tombait bien, je regarde les références (j’avais aussi commandé une housse de matelas mais c’est moins intéressant)sur le site et j’envoie par courrier ma commande, comme le colis ne sera pas trop grand j’opte pour la livraison par la poste plutôt qu’en relais colis.

Les fêtes passent et début janvier, je reçois un gentil mail :

 

Votre commande est enregistrée, vous nous devez encore 42€ sans compter 10€ pour les frais de paiement en contre remboursement.

 

Et là bien sur il y a comme un problème !

 

Coup de fil , une personne au téléphone :

 

Oui oui pas de souci, c’est parce que les références internet et catalogues ne sont pas les mêmes ( c’est plus cher sur le catalogue donc on donne des réductions courrier). Je vous passe le service commercial pour vous faire un geste ( éviter les 10€ de frais) ou annuler votre commande.

 

Et avec la deuxième personne ça se gâte :

 

Non pas possible d’annuler par téléphone. Votre colis va arriver au bureau de poste et là vous allez le chercher ou pas (comprendre : je m’en bas allègrement les roupignoles).

 

Quand tu sais quelle galère c’est de pouvoir récupérer un colis au bureau de poste du Bled Champêtre tu comprends que ça ne me plaise pas cette histoire. Pace que je les VEUX ces chaussures.

 

Ben tu sais moi j’ai l’air toute gentille comme ça mais faut pas me chauffer. Donc on s’est presque engueulé.

 

Et pis après j’ai twitté que le SAV c’était vraiment moyen.

 

Mais j’ai été entendue !

Mail et conversation téléphonique :

 

Oui on va vous rembourser les frais supplémentaires.

 

Sauf que mon colis faudra que j’aille le chercher à un bureau qui n’est pas ouvert aux heures normales des gens normaux qui travaillent normalement.

 

Donc merci mais non. C’est quand même gentil d’avoir pris le temps de vouloir m’arranger.

 

Alors tu te demandes comment elles ont pu atterrir chez moi?

Vu l’allure c’était déjà les soldes, alors petite maligne je voyais déjà le moyen de faire une affaire. Je repars sur le site.

 

Zut y a plus.

 

Et puis j’attends quelques jours et je vérifie les stock quand bingo, mes derbies voyageuses sont revenues chez les 3Suisses.

Au final 27€ dépensés frais de port inclus sur une paire qui en valait 60€ avant les soldes ( sans compter les frais téléphoniques héhé). Et cette fois je les ai fait venir au relais colis…

 

Pas folle la guêpe.

Et elles valent bien la peine que je me suis donnée pour les avoir. Pas besoin de derbies Repetto !

Au final l’histoire n’est pas bien méchante, rien à voir avec le colis FragranceX que j’attends depuis décembre… ( méfiez vous !)

 

 

 

Top : Kilibbi (?)

 

Knitted waist coat : Morgan

Trouser : By Zoé

Derbies : 3 Suisses collection

Hat : Goorin Bros

Bag : Bycox

Necklace : Virginie etc